1、 yy 程序的某个文件被无意中删除，或者电脑中了木马病毒破坏了 YY ，这样就会导致 yy 打不开。处理方法只能是杀毒以后，卸载 YY ，然后重新安装。
2、系统设置有问题，打开开始菜单，点击运行，输入 gpedit . msc 命令，进入组策略设置，选择用户配置﹣--﹣系统，然后在不要运行指定的 Windows 应用程序选项上选择已禁用，确定。然后再打开 YY ，就可以了。
3、系统判断你的登录身份有问题，某些操作系统，如果不是管理员身份登录就会不能打开一些程序，这个时候只能切换身份登录再打开。